خدمة العملاء وظائف خدمة عملاء مدير حسابات عقد دائم مدينة الكويت عبدالله السالم :

مسؤوليات الوظيفة:
1. حسن التعامل مع العملاء بمختلف طبائعهم.
2. سرعة التكيف مع فريق العمل وفهم طبيعة وتفاصيل المشاريع.
3. خبرة عملية في المجال.
4. استعداد كامل للتطور واكتساب مهارات وخبرات جديدة.
5. المبادرة بالتعلم والتطور والاطلاع على كل ما هو جديد.
6. تقديم الحلول والاقتراحات الجديدة.
7. حسن التصرف مع ضغوطات العمل.
8. التنسيق والمتابعة لكافة المشاريع.
9. التواصل مع العملاء والمسجلين والمتصلين بالمؤسسة.
10. التواصل مع قاعدة البيانات التي تمتلكها المؤسسة.
11. سرعة استقبال الاتصالات وت...
مسؤوليات الوظيفة:
1. حسن التعامل مع العملاء بمختلف طبائعهم.
2. سرعة التكيف مع فريق العمل وفهم طبيعة وتفاصيل المشاريع.
3. خبرة عملية في المجال.
4. استعداد كامل للتطور واكتساب مهارات وخبرات جديدة.
5. المبادرة بالتعلم والتطور والاطلاع على كل ما هو جديد.
6. تقديم الحلول والاقتراحات الجديدة.
7. حسن التصرف مع ضغوطات العمل.
8. التنسيق والمتابعة لكافة المشاريع.
9. التواصل مع العملاء والمسجلين والمتصلين بالمؤسسة.
10. التواصل مع قاعدة البيانات التي تمتلكها المؤسسة.
11. سرعة استقبال الاتصالات وتمثيل الشركة.
12. القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع.
13. إظهار مميزات المؤسسة وتنبيه العملاء بما قد يفوتهم.
17. يحافظ على معايير الجودة العالية والتنظيم من المفهوم إلى التسليم.
18. يأخذ التوجيه الإبداعي ويتعاون ضمن فرق ما بعد الإنتاج والإبداع.
19. القدرة على العمل بشكل مستقل ومع الفريق.
20. المرونة، والتسليم للعمل في المواعيد، والتعاون الرائع ، ويجب أن تكون قادرًا على تقديم الأعمال بدقة كبيرة.
21. الإلمام بجميع المعلومات الكافية التي تتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسة للقدرة على الرد على جميع استفسارات العملاء.
22. مستوى جيد في استخدام أنظمة CRM وهي أنظمة إدارة علاقات العملاء.
23. التمتع بمهارات التوثيق وتسجيل البيانات.
متطلبات:
خبرة عملية في المجال في بيئة مهنية.
متحمس للعمل مع فريق متعدد التخصصات في بيئة سريعة الخطى.
درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من خبرة في العمل.
العمل بدوام كامل في شركتنا في الكويت.
مؤهل قانونيًا للعمل في الكويت.
للمزيد من التفاصيل ☎
اضغط هنا